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Im Casino Wuppertal liegt uns das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Spieler am Herzen. Unsere Mission ist es, ein unterhaltsames und verantwortungsbewusstes Spielerlebnis zu bieten, das verantwortungsvolles Verhalten fördert.
Selbstausschlussprogramm
Wir nehmen den Selbstausschluss sehr ernst. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, oder wenn Sie sich um die Spielgewohnheiten einer anderen Person sorgen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um Sie für einen vorübergehenden oder dauerhaften Zeitraum von unseren Räumlichkeiten auszuschließen.
Alterverifikation
Gemäß deutschem Recht sind wir verpflichtet, dass alle Spieler mindestens 18 Jahre alt sind. Wir führen vor Ort Altersprüfungen durch und verbieten den Zutritt für Personen unter 18 Jahren strikt.
Maschinenlimits
Unsere Spielmaschinen sind mit verantwortungsvollem Spiel im Hinterkopf gestaltet. Wir halten uns an strenge Limits für Einsätze, Spieltempo und maximale potenzielle Verluste pro Stunde/Tag, um das Risiko von schnellem Hochverlustspiel zu verringern.
Geschultes Personal
Unser Personal ist geschult, um Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und wird Spielern, die Unterstützung benötigen, Hilfe und Anleitung bieten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten ein Problem werden, oder wenn Sie sich um die Spielgewohnheiten einer anderen Person sorgen, zögern Sie bitte nicht, mit einem unserer Teammitglieder zu sprechen.
Links zu Unterstützungsorganisationen
Wir verstehen, dass manchmal die Dinge außer Kontrolle geraten können, und wir möchten Ressourcen für Spieler bereitstellen, die mit Sucht kämpfen. Hier sind einige Links zu seriösen Unterstützungsorganisationen:
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Wir bieten eine Reihe von Werkzeugen an, um Spielern zu helfen, ihre Spielgewohnheiten zu verwalten:
Hilfe ist verfügbar
Wenn Sie mit problematischem Spielen kämpfen oder jemanden kennen, der es tut, wenden Sie sich bitte an uns. Wir sind hier, um zu helfen.
Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen
Im Casino Wuppertal verpflichten wir uns, ein verantwortungsvolles Spielerlebnis zu bieten, das faires Spiel fördert und problematisches Spielen verhindert. Unsere Richtlinien und Verfahren sind darauf ausgelegt, eine sichere und angenehme Umgebung für alle Spieler zu gewährleisten.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
